초고속 인터넷 결합상품 해지 손쉬워 진다

초고속 인터넷 결합상품 해지 손쉬워진다

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안녕하세요? 피엔에이치 디자인입니다.

오늘은 초고속 인터넷 결합상품 해지 손쉬워진다 알려드리겠습니다. 

 

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★알뜰소비자 ★

초고속 인터넷 및 결합상품들은 기간이 끝나면 해지를 하는 분들이 알뜰 소비자입니다. 그래야 다른 업체의 상품을 다시 가입해서 다시 혜택을 받을 수 있는 거죠. 좀 안타까운 부분이죠. 서비스에 대한 불만을 토로해야지만 개선을 해주는 부분이 있어요. 서비스를 이제는 안 받겠다 라고 해야 이것저것 해주겠다고 제시해서 조금은 소비자가 봉 인것처럼 느껴지게 하죠.

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★어려웠던 해지절차 ★

이런저런 이유로 해지하고 싶어 전화하면 간단하게 해지를 할수 있는 건 아닙니다. 물론 회원이 빠져나가는 건 회사의 손실을 말하는 거니까 당연한 거지만 말도 안 되게 잡고 늘어지면 짜증이 납니다. 이런 이유로 해지도 못하고 동시에 두 요금이 나가는 경우도 생기게 되죠. 하지만 이제는 해지절차가 쉬워집니다. 

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★간단해진 해지절차★

업체에는 '해지방어팀' 이라는게 있습니다. 온갖 수단과 방법을 동원해서 해지를 막습니다. 하지만 앞으로 해지가 쉬워집니다. 방송통신위원회가 결합상품에 새로 가입을 하면 이전 상품은 자동 해지되는 것으로 바뀌어집니다. 핸드폰 번호 이동하는 것과 똑같습니다. 이제야 이 제도를 도입했네요. 저도 이제 이사 가야 해서 문의를 할 타이밍에 왔는데 저에게도 좋은 정보입니다. 여러분, '호구'가 되지 않으려면 쿡쿡 찔러줘야 합니다.

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읽어주셔서 감사합니다.

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